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請於收到產品後盡快檢查您的訂單,假如產品已損壞、有缺陷或不正確,請於收到產品的7天內與我們聯絡,並提供訂單編號及相片,以便我們處理。

退貨的產品必須未經開封及保留原有包裝,若欲退回的商品未能符合上述之退貨條件, 恕不接受退貨要求,並會退回給顧客。

所有申請退貨或換貨的產品均需接受檢查,假如符合資格,我們將會盡快以電子郵件通知並安排送貨。如產品未符合退還要求,我們保留不接受退貨並將產品退還給您的權利。

不可退貨或換貨的產品:

- 配件(飾物)
- 已開封、經過測試或部分使用的美容產品
- 飲品 (茶葉、可可粉)
- 花
- 電子禮品卡
- 心意卡
- 折扣商品

除非貨品發送錯誤或損壞,否則所有因退換貨而引致的運費、關稅及清關款項均需由顧客承擔。

運送產品給顧客所產生的運費不予退還。

任何與退回產品相關的風險由顧客承擔。

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